PersadaFM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat peningkatan jumlah pelanggan angkutan kereta api pada September 2026. Sebanyak 466.021 pelanggan diberangkatkan dari wilayah Daop 7 Madiun sepanjang September.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari mengatakan, jumlah tersebut meningkat 21.530 pelanggan atau sekitar 5 persen dibandingkan September 2025 yang tercatat sebanyak 444.491 pelanggan. Peningkatan ini menunjukkan kereta api masih menjadi pilihan masyarakat untuk mendukung mobilitas.
“Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun menunjukkan bahwa moda transportasi kereta api masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian. Hal ini kami sambut dengan terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan selama perjalanan,” ujar Tohari, Minggu (4/10/2026).
Peningkatan jumlah pelanggan pada September turut didukung berbagai kegiatan dalam rangkaian peringatan HUT ke-81 KAI. Salah satunya program diskon tiket sebesar 19 persen untuk pembelian pada 28 September dengan periode keberangkatan hingga H+45.
Selain itu, KAI Daop 7 Madiun juga menggelar program loyalitas berupa kegiatan sapa pelanggan dengan membagikan berbagai merchandise khas KAI serta 300 pecel pincuk khas Madiun dalam rangka HUT ke-81 KAI.
Secara kumulatif, sepanjang Januari hingga September 2026, KAI Daop 7 Madiun telah memberangkatkan 4.662.243 pelanggan. Jumlah tersebut meningkat sekitar 6 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang mencapai 4.397.216 pelanggan.
Tohari menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang terus memberikan kepercayaan kepada KAI sebagai moda transportasi perjalanan. KAI Daop 7 Madiun juga berkomitmen meningkatkan layanan dengan menjamin keselamatan, keamanan, serta keandalan sarana dan prasarana untuk mendukung kelancaran operasional kereta api.
Peningkatan layanan dilakukan melalui berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan, baik yang telah dilakukan maupun yang terus dikembangkan sebagai bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan terbaik. (riz)
