PersadaFM — Suasana berbeda terasa di Stasiun Madiun, Senin (22/12/2025). Momentum Hari Ibu dimanfaatkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun untuk menghadirkan kehangatan dan perhatian langsung kepada para pelanggan, khususnya kaum ibu, melalui kegiatan Sapa Pelanggan.
Tak sekadar menjalankan operasional transportasi, KAI Daop 7 Madiun turun langsung menyapa penumpang yang tengah menunggu kedatangan dan keberangkatan kereta. Para petugas menyampaikan ucapan selamat Hari Ibu sembari berbincang hangat dengan pelanggan, menciptakan suasana akrab dan penuh kekeluargaan di area stasiun.
Kegiatan ini dipimpin oleh Manager Angkutan Penumpang Daop 7 Madiun Asih Purwati bersama Manager Humas Daop 7 Madiun Tohari dan jajaran.
KAI juga membagikan souvenir berupa merchandise khas KAI serta bumbu dapur yang dikemas dalam bentuk buket cantik sebagai simbol penghargaan kepada para ibu.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan bahwa Hari Ibu menjadi momentum yang tepat untuk menunjukkan kepedulian KAI kepada pelanggan, khususnya kaum ibu yang memiliki peran besar dalam keluarga dan kehidupan sosial.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin menghadirkan suasana perjalanan yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga hangat dan berkesan. Para ibu adalah sosok penting yang patut mendapat apresiasi,” ujarnya.
KAI Daop 7 Madiun menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menghadirkan pelayanan prima di setiap titik layanan, mulai dari stasiun hingga perjalanan di atas kereta.
Melalui kegiatan Sapa Pelanggan, KAI berharap kereta api tidak hanya menjadi moda transportasi andalan masyarakat, tetapi juga sahabat perjalanan yang peduli, ramah, dan selalu dekat dengan pelanggan. (riz)
